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FAQ

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FAQ
[상품권 / 결제] 현금영수증 또는 세금계산서는 어떻게 발행하나요?   

2021. 08. 12

  • 현금영수증 또는 세금계산서 발행의 경우 홈택스를 통한 자진발급으로 처리가 가능합니다. 에스크로 계좌이체의 경우 현금영수증이 자동으로 발행됩니다.
[상품권 / 결제] 사이트가 정상적으로 운영되지 않는데, 전화로 주문 및 결제도 가능한가요?   

2021. 03. 26

  • 개인정보보호법에 따라 정보를 대신 전달받아 주문받고 있지는 않은 점, 양해 부탁드립니다.
[상품권 / 결제] 주문한 결제 내역에 대한 매출전표도 전달받을 수 있나요?   

2021. 03. 26

  • 고객센터 (080-930-3535) 또는 마이페이지>1:1 문의을 통해 요청 주시면 발급 가능합니다.
[상품권 / 결제] 프로모션 코드에 유효기간이 있나요?   

2021. 03. 26

  • 이벤트에 따라 유효기간이 발생할 수도 있으니, 상품권 별 기간 확인 부탁드립니다.
[상품권 / 결제] 프로모션 코드는 어떻게 사용하나요?   

2021. 03. 26

  • 프로모션 코드란 아식스에서 주최하는 행사에서 제공되는 상품권으로, 상품 구매 시 기재된 조건에 따라 이용 가능합니다.
    사용하시는 방법은 다음과 같습니다.

    [로그인] → [주문/결제] → [프로모션 코드]
[상품권 / 결제] 주문했는데 다른 결제 수단으로 변경 가능한가요?   

2021. 03. 26

  • 주문 완료 후에는 결제 수단을 변경할 수 없습니다.
    구매하신 상품이 발송 전일 시 기존 주문을 취소 후 원하는 결제 수단으로 재 주문하시기를 바랍니다.
[상품권 / 결제] 실시간 계좌이체란?   

2021. 03. 26

  • 실시간 계좌이체란, 계좌에서 주문 금액을 즉시 출금하여 결제하는 방법으로 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.
    실시간 계좌이체는 이체 즉시 입금 확인이 가능하며, 각 은행에 따라 이용 가능 금액에 차이가 있으나 최소 200원, 최대 1,000만원 (1일) 까지 이용하실 수 있습니다.
    ※ 이용 가능 은행: 국민, 농협, 우리, SC 제일, 기업, 외환, 수협 중앙, 신한 (조흥), 한국 씨티, 대구, 부산, 광주, 제주, 전북, 경남, 하나 등
[상품권 / 결제] 신용카드 결제란?   

2021. 03. 25

  • 신용카드를 이용하여 온라인스토어에서 상품을 구매할 수 있으며, 카드사에 따라 다양한 인증 형태가 있습니다.
    [결제 창에서 사용 카드와 할부 개월을 클릭] → [다음 버튼을 클릭] → [국민, 비씨 등 ISP 계열 카드의 경우 ISP 인증 창에서 할부 선택]

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